Conditions générales de vente
Conditions générales de
1. Identification du vendeur LissSilk™ — Entrepreneur automobile SIRET : 883 378 168 1 Allée Miguel Angel Asturias, 93200 Saint-Denis, France Contact : lisssilk19@gmail.com
2. Champ d’application Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site LissSilk™. Tout achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produits Commercialise de LissSilk™
4. Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. LissSilk™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de moment de
5. Commandement La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé automatiquement. LissSilk™ se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur, de stock insuffisant ou de suspicion de fraude.
6. Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments. LissSilk™ ne conserve aucune donnée bancaire.
7. Livraison Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon la destination :
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 7 à 15 jours ouvrés
8. Droit de rétractation Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Contactez-nous à lisssilk19@gmail.com pour initier la procédure.
9. Détours Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine, non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux. Le remboursement est effectué sous 5 à
10. Garanties légales Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
11. Responsabilité LissSilk™ ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de ses produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
12. Données personnelles Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, conformément au RGPD. Pour exercer vos droits : lisssilk19@gmail.com
13. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de Saint-Denis (93) seront saisis.
14. Contact lisssilk19@gmail.com — Réponse sous 24 à 48h ouvrées.